Боль в области почек

Легкая боль в области почек, в области верхних тазовых костей непонятные шишки, при положении лежа пульсация, плохое состояние волос(выпадение) и не знаю относится ли к этому, не могу уснуть и пустырник мне не помогает, засыпаю через 2-3 часа Я уже задавала этот вопрос, но мне ответили прийти на бесплатную консультацию в больницу,. Этого Я сделать не могу, живу в детском доме в Усть Каменогорске, прийти не могу, а диагностикой и лечением не занимаются, пожалуйста дайте прибоезителтный ответ хотя-бы