Как очистить запущенное ухо?

Неделю назад слух пропал полностью. Сходила к лору сказали серная пробка. Начали чистить все кровеносное внутри, серная пробка утрамбованная. Как начали чистить водой, потом пинцетами все нервы начали болеть, он настолько твердое что не вода и не растворы не могут размягчить. С каждой чисткой боль невыносимая, выходит только маленькие кусочки. Остальное не вытаскивается. Только больше воспаление, все левая сторона головы воспалена, голова, под ухом болит, колит и челюсть. Уже перекепись закапывали даже она не размегчает. Лор говорит сильное воспаление. Может анастезией лечить ? Помогите мучаюс