вопрос аритмологу

Меня беспокоит оплаченная онлайн консультация аритмолога через ваш сайт, но никто со мной не связался уже 2 день

Меня беспокоит оплаченная онлайн консультация аритмолога через ваш сайт, но никто со мной не связался уже 2 день, прошу вернуть деньги или перезвонить 87073341012 Пишу в Директ в Инстаграм никто ни читает , Эля почту тоже никто не просматривает и нет ни одного номера службы поддержки😡
Добрый день, я даже не знала что айдоктор берет оплату за консультацию врача, так как менеджера не предупреждают врачей, периодически переадресуют звонки и пациент сам договаривается о приеме итд