Образование:
1999г. – Новосибирский Государственный Университет, Спец. факультет психологии, специальность – психолог.
Опыт работы:
1998г. – по настоящее время (0,25 ставки), НИИ Кардиологии и внутренних болезней, психолог:
-психологическое консультирование;
- психофизиологическая реабилитация больных в постинфарктный период;
-тестирование;
- обучение и проведение сеансов саморегуляции;
- музыкотерапия.
2013г. – по настоящее время ТОО «Бану», зам. главного врача
- формирование графика расписания и загруженности по врачам и ассистентам;
- отработка заявок, звонков;
- контроль за обеспечением грамотного сервиса, направленного на привлечение и обслуживание клиентов;
- работа с vip пациентами, составление плана лечения и сопровождение их на всех этапах медицинских услуг;
- ведение медицинской статистики и отчетности, обучение новых сотрудников по общим административным вопросам и заполнением базы отчетности в 1С стоматология;
- составление и расчет месячных и годовых финансовых отчетов;
- разрешение конфликтных ситуаций как внутри клиники, так и с пациентами;
- разработка скриптов, инструкций и т.д. для администраторов и ассистентов и др. документация.
2004 г. по трудовому соглашению, в штате с 2006г. по 2009 г. – ТОО «ABS» - психолог Департамента развития и управления персоналом:
- проведение интервью и психологического тестирования кандидатов при приеме на работу;
- составление психологического портрета кандидата на основе личностных тестов и заключение по результатам тестов на IQ;
- проведение психологического тестирования сотрудников компании в связи с кадровыми перестановками, повышением в должности и по др. причинам;
- разработка и реализация программ по мотивации персонала;
- проведение тренингов для начинающих продавцов;
- участие в оценке и аттестации профессиональной деятельности персонала;
- осуществление психологической поддержки новых сотрудников в период адаптации и прохождении испытательного срока. Разработка анкет для новых сот рудников;
- психологическая поддержка сотрудников компании в виде консультирования, беседы, проведение сеансов психофизиологической релаксации, музыкотерапии, обучение навыкам саморегуляции для восстановления эмоционального фона и повышения работоспособности;
- проведение работы по предотвращению «скрытых» психологических конфликтов и обеспечению благоприятного социально-психологического климата в Компании;
- внесение предложений по совершенствованию процессов управления персоналом Компании на основе внедрения социально-психологических методов управления, передовых технологий кадровой работы;
- проведение собеседований с увольняющимися сотрудниками, разработка и анализ «Анкеты увольняющегося сотрудника».
2001 – 2005г.г – (приглашение по проекту, трудовой договор) Национальный научно-технический центр (ННТЦ), - психолог, научный сотрудник:
- участие в проведении научных исследований по адаптации тестов, использующихся в проф. отборе в силовые структуры для регионов Казахстана;
- разработка методических рекомендаций, составление руководства по диагностике, психологической коррекции, тренингам по параметрам ЭЭГ и ЭКГ в биоуправлении;
- проведение тренингов для высшего руководства силовых структур на аппарате Биологической Обратной Связи «Ритм-6»;
- участие в профотборе кандидатов в силовые структуры.
1999 – 2000г.г – Агентство по человеческому развитию, психолог:
- проведение тренингов для учащихся 10-11 классов;
- проведение тренингов для безработных;
- подбор кадров для организаций.
1998 – 1999 г.г – Консерватория им. Курмангазы, помощник проректора по воспитательной работе:
- составление учебных планов;
- участие в разработке стандартов по факультету «Психология и педагогика музыкальная», открытие этого факультета;
- организация встреч.
Дополнительное образование:
2013 г. Высшая школа общественного здравоохранения. Цикл «Психология здоровья в общественном здравоохранении» 216 часов. Свидетельство о повышении квалификации №1175.
2000, 2004 – Международное научно-практическое объединение «Психотехника». Телесно-ориентированная психотерапия. Сертификат. Семинар.
2001 – Республиканская клиника проф. заболеваний. «Актуальные вопросы биоуправления в системе профессионального отбора кадров. Сертификат.
1999 – Республиканский центр психического здоровья, отделение неврозов, стажировка.
С какими заболеваниями работает/Когда стоит к ней обратиться:
Консультирует пациентов с психосоматическими нарушениями. Оказывает психологическую помощь пациентам с тревожностью, страхами, с личностными переживаниями возникающие в трудных жизненных ситуациях, а также на фоне соматических заболеваний, помощь в решении проблем личностного роста. Проводит: консультирование, сеансы психофизиологической релаксации с музыкотерапией, обучение методам саморегуляции (дыхательная гимнастика, релаксация, приемы визуализации, положительные мыслеформы, аффирмации) и т.д.
