Буратаева Анар Багдатовна

15 июня 2017 г. в 9.00 часов утра по адресу: г. Алматы, ул. Фурманова, 275D, моя супруга пришла на прием к гинекологу Буратаевой Анар Багдатовне, однако врач отказалась ее принимать по причине отсутствия такого клиента в базе. Супруга обратилась на ресепшен, где выяснилось, что сотрудники Call-центра записали ее на 16 июня 2017 г. в 14:05, тогда как супруга по телефону записывалась именно на 15.06.2017г. в 9.00 утра. Обращаю Ваше внимание, что супруга на прием записалась заранее за неделю до назначенной даты. После долгих разбирательств, она попала на прием к гинекологу Буратаевой Анар Багдатовне, так как супруга находится на первом триместре беременности и в связи с плохим самочувствием ей тяжело ходить и совершать частые поездки. Врач Буратаева А. Б. провела прием и осмотр моей супруги, сказала, что ведение беременности не входит в страховку и оплачивается отдельно, на что моя супруга согласилась, после чего врач ее направила на сдачу анализа мочи, УЗИ для выявления срока беременности и ЭКГ сердца. По завершении сдачи анализов, супруга со всеми результатами направилась обратно к врачу Буратаевой А. Б., которая увидев результаты анализов отказалось принимать мою супругу, сославшись на то, что анализы очень плохие и сказала (цитирую) : «Я не могу взять на учет такую больную пациентку! », те же слова повторила акушерка, когда спустилась в регистратуру, и сказала, что необходимо пройти консультацию терапевта и кардиолога. Необходимо отметить тот факт, что результаты УЗИ и ЭКГ были предоставлены без соответствующих заключений. Между тем, девушка с регистратуры пыталась отправить мою супругу на прием к кардиологу и терапевту, однако последние отказывались провести консультацию в связи с тем, что не было предварительной записи. После трехчасового пребывания в клинике, супруга попала на прием к терапевту/кардиологу Ахсан Али. После консультации и диагностики он выписал направление на прохождение УЗИ сердца, и сказал пойти обратно на прием к гинекологу Буратаевой А. Б., и что она обязательно примет и возьмет на учет. Спустившись в регистратуру, девушки пояснили, что УЗИ сердца на текущей недели сделать не получится, так как нет свободных мест, после чего супруга уехала. По дороге моей супруге позвонила врач Буратаева А. Б. и сказала ей по телефону, чтобы она шла в государственную поликлинку по месту прописки и вставала там на учет, и что там ей не откажут. В свою очередь, неправомерными действиями сотрудниками клиники «Интертич», в особенности врача Буратаевой А. Б. нанесли материальный и моральный вред, как мне, так и моей супруге. Мы пережили эмоционально-волевые переживания беспокоясь за сохранность и эмоциональное состояние нашего будущего ребенка, а также моей супруги. На следующий день супруга обратилась в другую частную клинику «Керуен-Medicus» с имеющимися анализами на руках. Врачи данной клиники, продиагностировав мою супруги, опровергли заключения врача Буратаевой А. Б. и сказали, что анализы в пределах нормы.

15 июня 2017 г. в 9.00 часов утра по адресу: г. Алматы, ул. Фурманова, 275D, моя супруга пришла на прием к гинекологу Буратаевой Анар Багдатовне, однако врач отказалась ее принимать по причине отсутствия такого клиента в базе. Супруга обратилась на ресепшен, где выяснилось, что сотрудники Call-центра записали ее на 16 июня 2017 г. в 14:05, тогда как супруга по телефону записывалась именно на 15.06.2017г. в 9.00 утра. Обращаю Ваше внимание, что супруга на прием записалась заранее за неделю до назначенной даты. После долгих разбирательств, она попала на прием к гинекологу Буратаевой Анар Багдатовне, так как супруга находится на первом триместре беременности и в связи с плохим самочувствием ей тяжело ходить и совершать частые поездки. Врач Буратаева А. Б. провела прием и осмотр моей супруги, сказала, что ведение беременности не входит в страховку и оплачивается отдельно, на что моя супруга согласилась, после чего врач ее направила на сдачу анализа мочи, УЗИ для выявления срока беременности и ЭКГ сердца. По завершении сдачи анализов, супруга со всеми результатами направилась обратно к врачу Буратаевой А. Б., которая увидев результаты анализов отказалось принимать мою супругу, сославшись на то, что анализы очень плохие и сказала (цитирую) : «Я не могу взять на учет такую больную пациентку! », те же слова повторила акушерка, когда спустилась в регистратуру, и сказала, что необходимо пройти консультацию терапевта и кардиолога. Необходимо отметить тот факт, что результаты УЗИ и ЭКГ были предоставлены без соответствующих заключений. Между тем, девушка с регистратуры пыталась отправить мою супругу на прием к кардиологу и терапевту, однако последние отказывались провести консультацию в связи с тем, что не было предварительной записи. После трехчасового пребывания в клинике, супруга попала на прием к терапевту/кардиологу Ахсан Али. После консультации и диагностики он выписал направление на прохождение УЗИ сердца, и сказал пойти обратно на прием к гинекологу Буратаевой А. Б., и что она обязательно примет и возьмет на учет. Спустившись в регистратуру, девушки пояснили, что УЗИ сердца на текущей недели сделать не получится, так как нет свободных мест, после чего супруга уехала. По дороге моей супруге позвонила врач Буратаева А. Б. и сказала ей по телефону, чтобы она шла в государственную поликлинку по месту прописки и вставала там на учет, и что там ей не откажут. В свою очередь, неправомерными действиями сотрудниками клиники «Интертич», в особенности врача Буратаевой А. Б. нанесли материальный и моральный вред, как мне, так и моей супруге. Мы пережили эмоционально-волевые переживания беспокоясь за сохранность и эмоциональное состояние нашего будущего ребенка, а также моей супруги. На следующий день супруга обратилась в другую частную клинику «Керуен-Medicus» с имеющимися анализами на руках. Врачи данной клиники, продиагностировав мою супруги, опровергли заключения врача Буратаевой А. Б. и сказали, что анализы в пределах нормы.