Медео Оптика

Посетил салон в Орбите первый раз 22 января 2023 года, работала продавец Марина, грамотный и коммуникабельный человек, но когда через неделю 29 января 2023 г. пришёл с супругой обслуживала молодая девушка, очень некомпетентный и алчный специалист, не понимаю как таких берут на работу, заказал три пары дорогих оправ и три пары дорогих линз к ним, вначале обещали скидки, а когда пришёл домой и посмотрел квитанции, оказалось на одну пару оправ не сделали скидку и на одну пару линз посчитали работу, хотя даже в небольших салонах, при покупке оправы и линз, работа идёт бесплатно и вдобавок сделали очень толстые линзы, хотя можно было потоньше, но мне про это даже не сказали. Итог, остался очень не доволен ни обслуживанием ни работой.

Консультант Марина крутая, отзывчивая и комфортная) рекомендую оптику и цены приятные)

Вчера зашёл сюда, надо было в свою оправу поставить фотохромные линзы. Менеджер Марина порекомендовала японские линзы, подробно рассказала об их качестве. Согласился, дал заказ и вот сегодня, в обещанное время она позвонила, что очки готовы, могу забрать. Всё отлично. Благодарю вас, Марина, и за полезную консультацию, и за человеческое отношение. Здравия вам и успехов.

Я честно говоря в полном недоумении от предыдущих комментаторов. Вчера приехали, выбрали быстро очки, сделали диагностику, заказали. Сегодня, как и обещали ровно в срок забрала готовые очки. На счёт 15 минут не знаю, но это практика большинства оптик, особенно если берёшь специализированные линзы, как я. Марина крайне вежливая и очень приятная женщина! Очень доходчиво все прояснила, рассказала, было очень приятно сотрудничать, поэтому я не понимаю в корне претензий к обслуживанию. Выбор не очень большой, но хороший. Много симпатичных моделей на любой кошелёк, есть и не дорогие оправы, есть подороже, более брендированные. Более того, при выборе мне Марина посоветовала конкретные оправы с более прочным каркасом, за что я очень благодарна??❤️. Замечательная Оптика, все понравилось. Быстро, качественно, хороший выбор и сервис прекрасный. За следующей парой тоже поеду сюда ?

Просто отвратительный персонал, хамка !!! Пока у Вас такой ужасный продавец , у вас не будет покупателей!!! Больше сюда ни ногой !!!!!

Лучший оптика в городе

Менеджер Марина хамит , дерзит !!! Что за персонал понабрали с базаров !! Я ей сказала что больше не буду ходить в эту оптику а она мне «ниче , перебьемся». Почему не позвонили или не написали в Wapp что очки готовы , я жду с пятницы !! Она ничего не теряет , а вы всех клиентов растеряете . Теперь ни ногой к вам , и друзьям не буду советовать !!

Отличный сервис! Врач-офтальмолог проверил зрение, выписал рецепт. Менеджер Марина помогла подобрать оправу и линзы. Всего за 15 минут мне выдали уже готовые очки? спасибо Медео Оптика??

Очень классная оптика !!!

Всегда посещаю эту оптику так как ношу линзы, и частенько приходит время когда нужно менять, ассортимент большой и приемлемо по цене продавец очень отзывчивый знает подход клиенту, спасибо большое за прикрасный сервис.

Ужасно. Вся семья не носит очки, но с возрастом у матери ухудшилось зрение. Был первый и к сожалению очень печальный опыт похода в магазин оптики. Зашли в магазин, сидит менеджер Елена (далее М) и напротив продавщица безделушек, пришлось ждать 10мин пока женщина с безделушками уйдет. Прошли комп диагностику за 1000тг, в итоге со слов М это неточные данные. Пришел момент выбора оправы, пока мать примеряла ассортимент очков, я вышел перекурить. По возвращению уже были выбраны 2 модели (за 50к и 20к, цены без линз), НО на одну модель обязательно нужен мастер, по второй модели тоже возникли вопросы (не смогли посмотреть линзы в живую, даже картинок не было, дали только прочитать какой-то напечатанный текст), так же М добавила, что очки возврату не подлежат, в виду чего было принято решение ехать в головной офис и тут происходит самое интересное. Менеджер останавливает нас, что бы ПОСЧИТАТЬ очки на витрине, мы с вою очередь из-за такого отношения кое-как выпросили чек за диагностику на неточном аппарате, + немного грубых слов в наш адрес типа, если что-то не нравится обращайтесь к директору. отличный сервис, обозвали ворами, ладно меня, но мать... после такого отношения нет желания ехать даже в головной. лучше пойду с аналогичной оценкой в инсту, гугл и яндекс.