Nubo Kids

Вожу сына на плавание. В целом нравится. Только отношение администрации к родителям какое то наплевательское. Не идут на встречу родителям при возникновении вопросов касательно пропусков / переносов занятий. Говорят что есть отработка, но сообщают о времени отработки день в день, Т е в любом случае не успеваем доехать с ребёнком. Какие-то правила непонятные и нигде не прописанные, администрация может менять их как им удобно. Никакой клиентоориентированности у них нет. Советую владельцу центра прочитать все отзывы, т к это не первый раз когда жалуются именно на администрацию.

Читала здесь плохие отзывы об администрации, но надеялась все таки что всё не так уж и плохо. Записалась заранее на пробное занятие, приехали а тут говорят что занятиеотменили 🤦🏻‍♀️ то есть предупредить они не догадались! Деньги на дорогу потрачены, все дела отменила ради этого, НО им на это напоевать!

Вожу сына на плавание. В целом нравится. Только отношение администрации к родителям какое то наплевательское. Не идут на встречу родителям при возникновении вопросов касательно пропусков / переносов занятий. Говорят что есть отработка, но сообщают о времени отработки день в день, Т е в любом случае не успеваем доехать с ребёнком. Какие-то правила непонятные и нигде не прописанные, администрация может менять их как им удобно. Никакой клиентоориентированности у них нет. Советую владельцу центра прочитать все отзывы, т к это не первый раз когда жалуются именно на администрацию.

Читала здесь плохие отзывы об администрации, но надеялась все таки что всё не так уж и плохо. Записалась заранее на пробное занятие, приехали а тут говорят что занятиеотменили 🤦🏻‍♀️ то есть предупредить они не догадались! Деньги на дорогу потрачены, все дела отменила ради этого, НО им на это напоевать!

Ходили в развивашку. Не понравилось. Администраторы не работают. Просто так сидят. Нет контроля! Ни чека, ни квитанции, в общем - центр оставляет желать лучшего. Программы вообще не до конца разработанные. Очень очень слабо и персонал безответственный.

Водим ребёнка в бассейн, очень понравился центр, бассейн большой , чисто, просторная раздевалка, нет ощущения тесноты. Тренеры квалифицированные, любят детей. Педагог по подготовке к школе тоже очень классный. Но директор центра Асель совсем не клиентоориентирована и вообще, кажется, не очень любит детей. Цель только коммерция. Не хочет никак идти на обратную связь, никакой реакции на жалобы. Только сбор денег. Очень странный подход.

Сам центр довольно не плохой, чистый, новая мебель, симпатичный ремонт. Начали ходить в этот центр на развивашку с весны-лета, был замечательный педагог, спустя какое то время сменили педагога, который оставлял желать лучшего. Администраторы вообще на свой планете живут. Ничего никогда не знают, об отмене занятий не уведомляют, о количестве оплаченных оставшихся занятий вообще никто ничего не знает, даже сам директор, никакого учета от слова совсем. Просят оплатить следующий месяц, ссылаясь на то, что абонемент закончился, хотя ты только половину отходил. Наличие бумаги в туалете, полотенец, мыла и питьевой воды редкость, «забыли заказать», «закончилась», «сейчас должны привезти».😐 Директор-женщина которая не умеет вести бизнес, и абсолютно не клиентоориентированная. Никакой обратной связи от родителей не собирает, ни о педагоге (новом), ни о самом центре, ни о том почему в ее центр перестали ходить люди. Главное для неё это заработок денег. А ее персонал в этом помогает ей, так как пускает на занятия больных детей, которые заражают других, в следствии пропуская занятия которые не компенсируют. Однозначно не рекомендую этот центр при нынешнем управленце.

Уважаемые владельцы комплекса! Прежде чем пускать новых сотрудников к работе с клиентами, надо их обучать и проверять на знания! Из-за того что нам дали неверную информацию (НЕСКОЛЬКО РАЗ) мы не сможем ходить к вам! А те, кто к вам собирается, предупреждаю, их админов надо по 1000 раз одно и то же спросить, проконтролировать, что они все записали и не забыли!