КACE

Учитель в подготовке к школе Сергей Николаевич, воспитатели Нагима, Айжан, учитель арт Диляра прекрасные, добрые, чуткие, профессионалы своего дела. Детям очень нравились педагоги и воспитатели. Удобно, что можно забрать ребёнка в любое время, и покормят по просьбе. Однако обсчитывают в центре каждый месяц. Когда подняла вопрос о возмещении, пришлось доказывать каждую цифру. В конце концов, сделали возврат, однако в ответ выслали сообщение, чтобы забрать свои вещи и что свободных мест в центре нет, и это при том, что экспресс подготовка только летняя, осталось 3 недели занятий до конца курса. В экспресс подготовке после обеда часто деток полного дня объединяли вместе с летним лагерем. Небольшие лайфхаки, которыми пользуется администратор Катерина, чтобы обсчитать родителей: Занятия Арт стоят 12900 абонемент, однако при покупке неполного абонемента ввиду отпуска учителя считают каждое занятие по 1075 тенге, таким образом за август оплата полного абонента составит не 12900, а 15015 тенге. Тоже самое касательно секции шахмат. При перерасчёте количества рабочих дней, берут в расчёт месяц в 20 рабочих дней, и неважно 21 или 22 рабочих дня, тем самым увеличивая стоимость за один рабочий день. В первый месяц забыли посчитать скидку за второго ребёнка, отказали в перерасчёте за шахматы по справке во втором месяце. Очень жаль, что директор Любовь Константиновна предпочитает некомпетентоного сотрудника Катерину вместо улучшения сервиса и работы с клиентами.

Учитель в подготовке к школе Сергей Николаевич, воспитатели Нагима, Айжан, учитель арт Диляра прекрасные, добрые, чуткие, профессионалы своего дела. Детям очень нравились педагоги и воспитатели. Удобно, что можно забрать ребёнка в любое время, и покормят по просьбе. Однако обсчитывают в центре каждый месяц. Когда подняла вопрос о возмещении, пришлось доказывать каждую цифру. В конце концов, сделали возврат, однако в ответ выслали сообщение, чтобы забрать свои вещи и что свободных мест в центре нет, и это при том, что экспресс подготовка только летняя, осталось 3 недели занятий до конца курса. В экспресс подготовке после обеда часто деток полного дня объединяли вместе с летним лагерем. Небольшие лайфхаки, которыми пользуется администратор Катерина, чтобы обсчитать родителей: Занятия Арт стоят 12900 абонемент, однако при покупке неполного абонемента ввиду отпуска учителя считают каждое занятие по 1075 тенге, таким образом за август оплата полного абонента составит не 12900, а 15015 тенге. Тоже самое касательно секции шахмат. При перерасчёте количества рабочих дней, берут в расчёт месяц в 20 рабочих дней, и неважно 21 или 22 рабочих дня, тем самым увеличивая стоимость за один рабочий день. В первый месяц забыли посчитать скидку за второго ребёнка, отказали в перерасчёте за шахматы по справке во втором месяце. Очень жаль, что директор Любовь Константиновна предпочитает некомпетентоного сотрудника Катерину вместо улучшения сервиса и работы с клиентами.

Хотели поступить в этот центр. Списалась по ватсапу с администратором, уточнила есть ли места и можем ли мы прийти во вторник 9-го марта. Администратор подтвердила, что можем прийти и есть одно место. Мы уже запланировали, что во вторник придем, ребёнок настроился. Но за час до начала занятий (мы уже практически ехали туда), написала админ - мест нет. Это как понимать?! Очень не серьезная организация - то есть места, то нет мест. То приходите, то не приходите. И ставят перед фактом за час до занятий, а вдруг бы мы уже были в пути?! Не советую идти туда. Если изначально такая организация, то что будет на самом обучении страшно подумать. Спасибо, что сразу показали свое лицо и не уважение к своим клиентам, и мы к вам не попали! Всем кто планирует сюда поступать, советую хорошо подумать - мало ли какие сюрпризы еще будут.

Прошлый учебный год было всё отлично, брала весь комплекс услуг трансфер в обе стороны, питание продленка, с 1 сентября 2019 обещали сделать скидку на этот учебный год,... Не тут то было... С 1 июля подняли оплату за продленку с 24000 до 45000 , добавили ментальную арифметику и шахматы, у меня ребенок профессионально занимается гимнастикой в СДЮШОР, тренировки начинаются в 17.30 с продленки уезжаем в 17.00 , физически не успеваем на всякие дп занятия, главное чтобы домашку успели сделать за 3-3.5 часа, и вообще я например негативно отношусь к ментальной арифметике, наша преподаватель в школе тоже это не приветствует, зачем навязывать, ещё сказали что мы расширились учеников стало больше, так надо наоборот скидки делать а не повышать, я понимаю все мы хотим заработать, но не так же... Более того после двух дней переговоров, мой номер вообще заблокировали, это жесть вообще, очень жаль, что деньги вас так испортили!!!