Medical Solution

Записалась на 16:00, но по приезду в клинику мне сообщают , что записали на 16:30 , я прошу прослушать телефонный разговор, так как он записывается, там бы выявили что я записывалась на 16:00 !!!! … одним словом не компетентный персонал , девушка на ресепшн разговаривает на ломаном русском и на ломаном каз. языке ( может на английском хорошо разговаривает?)

Ужасный сервис! По телефону обещают результат в течении 3-4 часов, на деле приехали говорят врач только что ушёл!!!! Как ушёл если мы записывались заранее. Уже 2 дня прошло я до сих пор результат не получила. Если мы знали что так будет, обратились бы в другую клинику.

Самые тупые врачи!!!! Которые не могут толком читать МРТ.

Записалась на 16:00, но по приезду в клинику мне сообщают , что записали на 16:30 , я прошу прослушать телефонный разговор, так как он записывается, там бы выявили что я записывалась на 16:00 !!!! … одним словом не компетентный персонал , девушка на ресепшн разговаривает на ломаном русском и на ломаном каз. языке ( может на английском хорошо разговаривает?)

Ужасный сервис! По телефону обещают результат в течении 3-4 часов, на деле приехали говорят врач только что ушёл!!!! Как ушёл если мы записывались заранее. Уже 2 дня прошло я до сих пор результат не получила. Если мы знали что так будет, обратились бы в другую клинику.

Самые тупые врачи!!!! Которые не могут толком читать МРТ.

Проходила мрт головы в 17:30. Сказали через пару часов будет заключение. В итоге. Время 23:10. Заключения нет! Теперь говорят будет готово утром! Зачем тогда обещали через пару часов????? Я бы в другом месте прошла!!!!!

Нужно было срочно сделать мрт бабушке. Позвонил сказали есть запись на 16.00ч записались поехали. Бабушке 90 лет не ходячая! Ехали через весь город по пробкам она трудно перенесла дорогу! Оказывается нас даже не записали! Дай Аллах здоровья вашим бабушкам! Чтобы с ними так не поступали!

Адменистратор Акбобе отказалась обслуживать пациента который был записан по системе дому мед на 9.00 15.02.2022. На вопрос почему, сказала что его в Ее списке нету. Тоесть мало записаться по системе дому мед надо еще повторно записаться. На мой вопрос кто может решить эту проблему дала номер адменистратора Мадины тел 77773904366. Мы звонили ей на телевон около 6 раз с разных номеров он либо недоступен , либо вне зоны доступа. Вопрос зачем открыли электронную запись на прием? Почему не предупреждали о том что надо записывааться лично. И почему раз уж пациент был уже записан он не был обслужен, хотя направление, услуга были отправлены. Меня искренне поражает и растраивает такое отношение к пациентам которые идут от поликлинник. Прошу начальство разобраться с таким вопиющим отношением к пациентам которые идут по ОСМС. Так же поражает отношение к человеку с таким тяжелым заболеванием. Неужели человек который идет по системе ОСМС не достоен такого же отношения как и платный пациент?