Zarina Joldybayeva
Февраль 2022
Ужасная клиника. В критический момент показали себя с худшей стороны. Ходила сюда около 3х лет. Была постоянным пациентом у И.Б. На днях случилось ЧП по женской части и мне нужно было срочно получить консультацию, т.к. я боялась, что могла быть угроза для здоровья. Написала в администрацию, они мне не отвечали. Написала лично врачу, на что она ответила, что у неё полная запись. Я описала ситуацию и сказала, что если бы не было срочно, я бы не обращалась. Врач отвечать перестал, начала снова писать администрации, на что они отмахивались, что запись полная, что «не можем мы отменить записи клиентов». Я вся в слезах от безысходности и страха писала им, что могу подождать и в перерыве между пациентами зайти просто, чтобы проверить есть ли угроза или нет. Когда я указала девушке из администрации на то, что я постоянный пациент в клинике и в критичный момент они отказываются пойти мне навстречу, наконец, она сказала приходить и ждать живой очереди. Сколько нервов мне этого стоило! Придя в клинику, я не стала жаловаться или ругаться, хотелось просто получить консультацию, пройти осмотр и сдать анализ, как положено врачебной этикой. Врач встретила меня холодно и это был самый болезненный осмотр. При предыдущих осмотрах, врач всегда была крайне осторожна и деликатна. Однако тут, то ли это была ее злость на меня, то ли, что меня приняли вне записи, было очень и очень больно. Я подала голос, схватившись за живот и сказала, что мне больно, но врач убрала мои руки и продолжила давить изнутри. Думаю, все девушки, как и я, понимают, что осмотры приятными не бывают. Но здесь было именно больно! Мне сказали ждать анализов, выписали лекарство и все. Я оплатила счёт и ушла оттуда вся в слезах. У меня очень много вопросов и претензий, как к врачу И.Б., так и к администрации с медсестрой. Сейчас же, мне просто прислали мой анализ без каких-либо разъяснений! Я задала вопросы: какой у меня диагноз, как долго мне продолжать лечение, чем это могло быть вызвано?
Көбірек көрсету
Аhan Alimbetov
Ноябрь 2021
Очередь большая, стояли очень долго, по записи не приняли.Медсестры лаборанты не понравились.Услуги компании ужасные, еще трубку не берут, в соц сетях не отвечает, тупо читают и тупо игнорят, ни здравствуйте ни до свидания, не советую никому этот шарашину контору
Көбірек көрсету