Рахат - Медицинский центр на Момышулы

Евгения Александровна опытный врач-гинеколог, я обращалась к ней для проведения операции по пластике влагалища и установке сетки по коррекции уретры. Очень благодарна врачу за профессионализм, ответственность и душевную теплоту, которую я ощутила при лечении. Я благодарна нй за качественное лечение!

Претензии по клинике «Рахат» расположенной по адресу: г.Алматы, мкр. Жетысу 3. 2А. Коротко суть претензии: 14.07.25г. Сделали рентгенографию правого плечевого сустава ребенку 11 лет, после травмы (Коробейников Алексей). Результат: - вместо оплаченных снимков в двух проекциях прислали снимок только в одной проекции;. - диагноз рентгенолога (Садыков Магжан Саинович) оказался полностью не правильным. По его версии: "Закрытый перелом хирургической шейки правой плечевой кости без смещения". Фактически: "Закрытый оскольчатый перелом акромиального отростка правой ключицы с незначительным смещением". Подтвержденный в: а) VIA MEDICAL (ул.Розыбакиева 218 А) Врач-травматолог Пукалова Ирина Михайловна, а затем в б) В ЦДНМП (Манаса 40). Вынужден был сообщить об уровне квалификации сотрудников клиники «Рахат» и реакции руководства по данным фактам во всех возможных мне средствах оповещения и реагирования... Т.к. : 1. Нарушены права потребителей медицинских услуг. Не выполнены на должном уровне и в должном объеме, оплаченные услуги 2. Выставленный Ложный диагноз на прямую повлиял на принятие решения по уровню и объему оказанию медицинской помощи. И как следствие: - результатов лечения и его исходов; - дополнительных финансовых затрат (повторных обследований, консультаций и лечения); - моральных стрессов и издержек как у пострадавшего, так и его родителей. Убежден, что данный факт является основанием для: 1. принятия мер административного, служебного и правового характера, как в отношении врача-рентгенолога, так и руководства данной клиники; 2. Выплаты компенсации за причиненный ущерб (моральный и материальный) родителям пострадавшего (либо его представителя). Что позволит дополнительно решить Вопросы: 1. Есть ли в клинике служба контроля качества оказываемых медицинских услуг? 2. Кто и как отвечает за не надлежащее выполнение своих услуг, тем более оплаченных по прейскуранту?

Чувствуется, что специалист глубоко разбирается в своей области и искренне заботится о пациентах. Всё тщательно объяснил, лечение подобрал идеально — проблем не возникло.