Шаяхметова Гульден Еркеновна •

Добрый день. Хочу пожаловаться Вам на зверское отношение пульманолога Шаяхметову Гульден Еркеновну. Моей маме 74 года, в конце января этого года она заболела и с АД 200 обратилась к терапевту поликлиники № 5. После обследования, маме порекомендовали пройти ряд обследований: УЗИ, ренгеноскопию, тамографию. На некторые обследования дали квоту, остальное - платное. Рекомендовали пройти консультацию кардиолога, невропатолога, пульманолога, эндекринолога. За два месяца (февраль-март) маме сделали кучу снимков, но диагноз точный поставить не могут до сих пор. 08 апреля дали квоту в Республиканский диагностический центр (РДЦ) на прием к пульманологу. Я поехала вместе с мамой. В регистратуре нас записали на 12 апреля. Я обратилась за помощью к Шаяхметовой Г.Е. (единственный пульманолог на весь центр), чтобы она сегодня в порядке живой очереди обследовала мою маму, которая еле сидела у дверей её кабинета. Но врач с криками выгнала меня с кабинета, сказав: "Хотите без очереди - платите". Сегодня (11.04.13 г.) утром мне позвонила Шаяхметова и заявила: "Перезапишитесь на другой день, я уезжаю" и бросила трубку. Я позвонила в регистратуру, чтобы узнать почему врач не принимает. В регистратуре об этом не знали, соединили меня с врачом. Врач накричала на меня и сказала, что вообще не будет нас принимать. Кто ей дал такое право, или она считает себя единственной и не заменимой. Это уже выше всяких норм. Разве можно так относиться к людям. Моей маме 74 года, её день через день скорую вызывают: то давление высокое, то сердце болит. За эти два месяца к кому мы только не обращались. В марте дали квоту в РДЦ к гастроэнтерологу, нас записали в очередь. Мы прождали неделю, а утром в день приема позвонили с регистратуры РДЦ и заявили: "Вам нужно перезаписаться на другой день, ваш гастроэнтеролог ушла в отпуск". Она что экстренно ушла в отпуск никого не поставив в известность? Мы, естественно, не стали ждать ещё неделю, отказались от квоты и пошли на прием к платному гастроэнтерологу. За каждый шаг нужно платить, даже в государственной поликлинике услуги платные. Прошу разобраться с данной ситуацией.